# Dashboard de Gestão Hospitalar em Tempo Real - Avantit > Dashboard Power BI para monitorização em tempo real da ocupação de camas, bloco operatório e urgências, otimizando a alocação de recursos. Canonical: https://www.avantit.pt/pt/projects/dashboard-gestao-hospitalar/ Source: AvantIT — https://www.avantit.pt (Microsoft Solutions Partner, Matosinhos, Portugal) --- ai 2024 # Dashboard de Gestão Hospitalar em Tempo Real Hospital Central Regional | Saúde Dashboard Power BI para monitorização em tempo real da ocupação de camas, bloco operatório e urgências, otimizando a alocação de recursos. ![Dashboard de Gestão Hospitalar em Tempo Real] Redução de 40% no tempo de espera para internamento Ocupação de camas visível em tempo real Otimização da alocação de equipas de enfermagem [Voltar aos projetos](https://www.avantit.pt/pt/projects/) ## O Desafio O hospital geria a ocupação de camas, blocos operatórios e urgências através de quadros físicos e chamadas telefónicas entre departamentos. A falta de visibilidade em tempo real causava bottlenecks no fluxo de pacientes e alocação ineficiente de pessoal. ## A Solução A Avantit implementou uma solução Power BI alimentada por dados do sistema hospitalar (HIS) e sensores IoT. Dashboards em ecrãs nos postos de enfermagem mostram ocupação de camas por ala, tempos de espera nas urgências e disponibilidade de blocos operatórios. Alertas automáticos notificam gestores quando a ocupação excede 85%. ## 📋 Visão Geral Um hospital central regional com 450 camas, servindo uma população de 300.000 habitantes. O hospital inclui serviço de urgências 24/7, 8 blocos operatórios e múltiplas especialidades médicas. ## 🎯 O Desafio Contexto de Negócio A gestão operacional do hospital enfrentava desafios críticos: - Quadros brancos físicos nas alas para registar ocupação de camas, atualizados manualmente - Coordenação de altas via chamadas telefónicas entre médicos, enfermeiros e serviço social - Impossibilidade de prever picos de ocupação nas urgências ou planear altas programadas - Enfermeiros alocados de forma estática, independentemente da carga de trabalho real - Tempos de espera para internamento excessivos após decisão médica Requisitos Técnicos - Real-Time: Dados atualizados a cada 5 minutos, não relatórios diários. - Multi-dispositivo: Acessível em ecrãs de corredor, desktops e tablets dos enfermeiros-chefe. - Integração HIS: Conexão ao sistema de informação hospitalar existente (sem substituição). - Privacidade: Conformidade total com RGPD e regulamentação de saúde. - Alertas: Notificações proativas quando métricas excedem thresholds definidos. ## 💡 A Solução Abordagem Estratégica Implementação de uma camada de analytics sobre o sistema hospitalar existente, sem substituir nenhum sistema clínico. A solução utiliza Power BI Premium para refreshes de dados quasi-real-time e Azure IoT Hub para dados de sensores de presença em camas. Implementação Técnica - Data Pipeline: Azure Data Factory extrai dados do HIS a cada 5 minutos e carrega num Azure SQL dedicado. Transformações de dados limpam e normalizam informação de admissões, altas e transferências. - IoT Bed Sensors: Sensores de pressão em cada cama comunicam via Azure IoT Hub, confirmando ocupação física independentemente do registo administrativo. - Power BI Dashboards: Quatro dashboards principais — Ocupação de Camas (por ala, por especialidade), Urgências (tempos de espera, triagem), Bloco Operatório (agenda, taxa de utilização), e Staffing (ratio enfermeiro/paciente por turno). - Alertas Proativos: Power Automate envia notificações a gestores quando a ocupação excede 85%, quando tempos de espera nas urgências ultrapassam limites definidos, ou quando a taxa de utilização do bloco desce abaixo de 60%. Timeline - Fase 1 (Discovery e Mapeamento de Dados): 4 semanas - Fase 2 (Data Pipeline e IoT): 6 semanas - Fase 3 (Dashboards e Alertas): 4 semanas - Fase 4 (Piloto numa Ala e Rollout): 4 semanas ## 📈 Os Resultados Métricas de Sucesso - 🏥 Tempo de Espera: Redução de 40% no tempo entre decisão de internamento e atribuição de cama. - 📊 Visibilidade: Ocupação de todas as 450 camas visível em tempo real em qualquer dispositivo. - 👩‍⚕️ Staffing: Alocação dinâmica de enfermeiros baseada em carga real, não em escalas fixas. - 🔔 Proatividade: Alertas antecipam problemas de ocupação 4-6 horas antes de se tornarem críticos. Impacto no Negócio A visibilidade em tempo real transformou a gestão operacional do hospital. As decisões de alocação de recursos deixaram de ser reativas para serem proativas, melhorando tanto a experiência dos pacientes como as condições de trabalho dos profissionais de saúde. ## 🛠️ Stack Tecnológico - Power BI Premium: Dashboards quasi-real-time com refreshes a cada 5 minutos. - Azure Data Factory: ETL de dados do sistema hospitalar. - Azure IoT Hub: Ingestão de dados de sensores de cama. - Azure SQL Database: Data warehouse hospitalar dedicado. - Power Automate: Alertas e notificações proativas. ## 💬 Testemunho do Cliente “Antes olhávamos para o quadro branco e fazíamos chamadas para saber se havia camas. Agora, qualquer enfermeiro-chefe abre o tablet e vê a situação inteira do hospital. Parece óbvio — mas transformou completamente a forma como gerimos o fluxo de pacientes.” Diretor de Operações Hospital Central Regional ### Pronto para alcançar resultados semelhantes? 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