O primeiro agente de IA da sua equipa, em produção e medido
Escolha um processo que hoje consome horas da equipa e tenha um agente de IA a trabalhar nele, com utilizadores reais e métricas acordadas à partida. Em cerca de 6 a 8 semanas, do diagnóstico à decisão de escalar.
- Duração
- Cerca de 6 a 8 semanas
- Formato
- Âmbito fixo, 4 fases
- Preço
- Fixo, acordado após o diagnóstico
Para quem é
- Há um processo repetitivo, com regras claras, a consumir horas por semana: verificações, reports, follow-ups, pedidos.
- Já experimentou o ChatGPT ou o Copilot e quer um agente ligado aos sistemas da empresa, com as vossas regras.
- Precisa de um primeiro caso medido, com segurança e supervisão humana, antes de investir em mais agentes.
O que recebe
- Documento do processo e das regras do agente, escrito com a equipa
- Um agente a funcionar, ligado aos vossos sistemas e com as permissões de cada utilizador
- Registo de auditoria de cada verificação, alerta e ação: o quê, quando, com que dados e quem aprovou
- Painel ou relatório das métricas acordadas, medidas desde a primeira semana de piloto
- Nota de classificação de risco do agente ao abrigo do EU AI Act
- Runbook de operação: monitorização, afinação de regras e o que fazer quando algo falha
- Recomendação go/no-go: escalar, alargar a autonomia, ajustar ou parar
Como funciona: 4 fases em cerca de 6 a 8 semanas
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01 · Semanas 1–2
Diagnóstico
Escolhemos o processo, escrevemos as regras com a equipa, confirmamos as fontes de dados e os acessos, e fixamos as métricas de sucesso e o nível de autonomia do agente.
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02 · Semanas 2–4
Construção
Ligamos o agente aos vossos sistemas (Microsoft 365, Google Workspace, ERP, CRM ou APIs) e escolhemos o modelo por tarefa: OpenAI, Claude, Gemini ou open-source. O modo “rascunho para aprovação” fica ligado.
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03 · Semanas 4–7
Piloto
Um grupo de utilizadores reais usa o agente no dia a dia. Revemos as métricas acordadas todas as semanas e afinamos as regras com base no que os utilizadores aprovam, editam ou rejeitam.
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04 · Semana 8
Passagem à operação
Segurança, permissões, registo de auditoria, monitorização e formação. Fechamos com a decisão: escalar a mais utilizadores, alargar a autonomia ou passar ao agente seguinte.
O que precisamos da sua empresa
- Um responsável pelo processo, disponível para escrever as regras connosco e rever os resultados todas as semanas
- Um grupo de utilizadores reais para o piloto
- Acesso às fontes de dados (Microsoft 365, Google Workspace, ERP, CRM ou APIs), concedido pelo vosso IT
- A cloud ou os servidores onde o agente vai correr: Azure, Google Cloud, AWS ou infraestrutura própria
O que não está incluído
- Licenças e consumo do modelo de IA, faturados diretamente pelo fornecedor
- Mais do que um agente ou mais do que um processo
- Decisões automáticas sobre pessoas, como recrutamento ou avaliação de desempenho
- Limpeza ou migração de dados em grande escala; se as fontes não estiverem prontas, o diagnóstico mostra-o
- Operação e evolução contínuas depois da passagem, que podem ser contratadas à parte
Quando não é o passo certo
Se as decisões do processo dependem sobretudo de julgamento caso a caso e ninguém consegue escrever as regras, um agente não é o ponto de partida. Se o processo é sempre igual e não precisa de ler texto nem de interpretar documentos, uma automação com Power Automate ou n8n resolve com menos custo.
Perguntas Frequentes
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