Relatórios de Segurança Automatizados em Obra

📋 Visão Geral

Uma construtora nacional com operações em Portugal e Angola, gerindo simultaneamente 12 estaleiros ativos com mais de 800 trabalhadores. A empresa executa projetos residenciais, comerciais e de obras públicas.

🎯 O Desafio

Contexto de Negócio A gestão de segurança em obra apresentava falhas graves:

• Relatórios de incidentes em papel, preenchidos à mão no final do turno
• Formulários chegavam ao gabinete de segurança 2-5 dias após o evento
• Taxa de reporte de “quase-acidentes” muito baixa — trabalhadores evitavam burocracia
• Sem capacidade de identificar padrões de risco entre estaleiros
• Auditorias externas exigiam compilação manual de registos dispersos

Requisitos Técnicos

• Mobile-First: App utilizável com luvas, em ecrãs de tablets resistentes à água e pó.
• Offline: Muitos estaleiros não têm cobertura de rede consistente.
• Fotos Geolocalizadas: Prova fotográfica com coordenadas GPS automáticas.
• Escalação Automática: Incidentes graves devem chegar ao diretor de segurança em minutos.
• Analytics: Dashboards com tendências por estaleiro, tipo de risco e subempreiteiro.

💡 A Solução

Abordagem Estratégica Desenvolvimento de uma Power App canvas otimizada para uso em estaleiro. Prioridade absoluta à simplicidade de uso — 3 toques para registar um incidente. Funcionamento offline com sincronização automática quando o dispositivo volta a ter rede.

Implementação Técnica

• Power Apps Canvas (Mobile): Interface com botões grandes, formulário simplificado com campos de seleção rápida (tipo de incidente, severidade, zona da obra). Câmara integrada com geotagging automático.
• Modo Offline: Dados guardados localmente e sincronizados assim que disponível connecção à rede.
• Power Automate: Fluxo de escalação por severidade — incidentes graves notificam o diretor de segurança via Teams e SMS em menos de 2 minutos. Incidentes médios geram tarefas automáticas para o técnico de segurança local.
• SharePoint Document Library: Arquivo centralizado de relatórios com retenção por períodos legais.
• Power BI Dashboard: Mapa de calor de incidentes por estaleiro, tendências temporais, comparação entre subempreiteiros, e scorecard de segurança por obra.

Timeline

• Fase 1 (Análise de Processos e UX): 2 semanas
• Fase 2 (Desenvolvimento da App): 4 semanas
• Fase 3 (Piloto num Estaleiro): 3 semanas
• Fase 4 (Rollout e Formação): 3 semanas

📈 Os Resultados

Métricas de Sucesso

• 🦺 Reporte: Aumento de 100% no reporte de quase-acidentes — a facilidade de uso eliminou a barreira burocrática.
• ⚡ Tempo de Resposta: Incidentes graves chegam ao diretor de segurança em menos de 2 minutos.
• 📱 Adoção: 95% dos encarregados usam a app diariamente após 1 mês de deployment.
• 📊 Prevenção: Identificação de 3 padrões de risco recorrentes que levaram a ações corretivas antes de acidentes.

Impacto no Negócio A solução transformou a cultura de segurança da empresa. O reporte de quase-acidentes deixou de ser visto como “papelada” e passou a ser um ato simples e rápido. A capacidade de analisar dados de segurança entre estaleiros permitiu ações preventivas que resultaram na redução de acidentes reportáveis.

🛠️ Stack Tecnológico

• Power Apps Canvas: App mobile com modo offline.
• Power Automate: Escalação automática e notificações.
• SharePoint Online: Arquivo centralizado de documentos.
• Power BI: Analytics de segurança e dashboards de risco.

💬 Testemunho do Cliente

“Os encarregados adoraram — sacam o tablet, tiram a foto, selecionam o tipo e gravam. Dois minutos. Antes era meia hora a preencher papel. E eu vejo tudo no dashboard antes ainda de o turno acabar.”

Diretor de Segurança Construtora Nacional