Website Corporativo Multilingue para Grupo Europeu de Serviços

📋 Visão Geral

Um grupo líder europeu de serviços profissionais com escritórios em Portugal, Espanha, França, Alemanha e Países Baixos. O grupo fornece consultoria, engenharia e serviços geridos a clientes enterprise em múltiplas indústrias.

🎯 O Desafio

Contexto de Negócio O grupo geria cinco websites separados, cada um construído numa plataforma CMS diferente (WordPress, Drupal e dois sistemas custom). Esta abordagem fragmentada resultava em:

• Esforço duplicado de gestão de conteúdo entre mercados
• Apresentação de marca inconsistente e experiência de utilizador desigual
• Elevado custo total de propriedade com múltiplos ambientes de alojamento e licenças
• Ausência de analytics centralizado ou governança de conteúdo
• Dificuldade em lançar campanhas simultaneamente em todos os mercados

Requisitos Técnicos

• Multisite & Multilingue: Gestão centralizada de 5 websites e 5 idiomas numa única instância.
• Portal de Clientes: Área autenticada com dashboards personalizados e acesso a documentos.
• Integração ERP: Ligação ao sistema de gestão para dados de projetos e faturação.
• Performance Global: Tempos de carregamento rápidos em toda a Europa.

💡 A Solução

Abordagem Estratégica A Avantit consolidou os cinco websites numa única instância Umbraco CMS com capacidades multisite e multilingue.

Implementação Técnica

• Arquitetura de Conteúdo Unificada: Document types e templates partilhados com overrides específicos por mercado quando necessário.
• Variantes Linguísticas: Suporte nativo de variantes linguísticas do Umbraco para conteúdo em 5 idiomas com gestão de workflow de tradução.
• Portal de Clientes: Área autenticada construída com Umbraco Members, dando aos clientes acesso a dashboards de projetos, faturas e tickets de suporte integrados com o ERP.
• Alojamento Azure: Deployed no Azure App Service com CDN para performance otimizada em todos os mercados europeus.
• API Headless: Content Delivery API ativada para a equipa de mobile app consumir conteúdo da mesma fonte.

Timeline

• Fase 1 (Discovery & Arquitetura): 3 semanas
• Fase 2 (Design & Desenvolvimento): 8 semanas
• Fase 3 (Migração de Conteúdo): 3 semanas
• Fase 4 (Testes & Go-Live): 2 semanas

📈 Os Resultados

Métricas de Sucesso

• 💰 Redução de Custos: 60% menos em custos de licenciamento e alojamento CMS.
• ⚡ Velocidade de Publicação: Conteúdo publicado em horas em vez de dias.
• 🌍 Cobertura de Mercado: 5 mercados com experiência de marca unificada.
• 📊 Analytics: Dashboard unificado de performance digital a nível de grupo pela primeira vez.

Impacto no Negócio A consolidação entregou resultados imediatos e mensuráveis. A equipa de marketing pode agora publicar conteúdo num idioma e gerir traduções através de um workflow simplificado. O dashboard analítico unificado fornece insights a nível de grupo sobre performance digital em todos os mercados.

🛠️ Stack Tecnológico

• Umbraco CMS: Gestão de conteúdo multisite e multilingue.
• ASP.NET Core: Backend de alta performance e escalabilidade.
• Microsoft Azure: App Service, CDN e Blob Storage para alojamento global.
• Content Delivery API: API headless para consumo de conteúdo pela app mobile.

💬 Testemunho do Cliente

“Finalmente temos uma plataforma digital unificada que reflete a qualidade e profissionalismo do nosso grupo em todos os mercados. A equipa de marketing tem agora total autonomia e o custo total reduziu-se drasticamente.”

Direção de Marketing Grupo Europeu de Serviços

🎓 Lições Aprendidas

• Governança de Conteúdo: Definir regras claras de publicação e tradução foi tão importante quanto a implementação técnica.
• Migration Strategy: A migração faseada por mercado minimizou riscos e permitiu aprendizagem iterativa.